Wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Kurz gesagt: Wir erheben nur, was wir brauchen, um Sie zu kontaktieren, wir verkaufen nichts, und Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen oder löschen lassen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist Herocasa — USt-IdNr. IT02668020205. Für alle Anliegen: info@herocasa.it.
2. Welche Daten wir erheben
Über die Formulare dieser Website erheben wir nur die Daten, die wir benötigen, um Sie zu kontaktieren und Ihre Immobilie zu bewerten:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (optional)
- Angaben zur Immobilie (Gemeinde, Art, Schlafzimmer, Ausstattung, freie Anmerkungen)
- spätere Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
- Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Bewertungs- oder Rückrufanfrage (vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- automatische Bestätigung Ihrer Anfrage, sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Abwicklung des Vertrags, falls Sie uns Ihre Immobilie anvertrauen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung steuerlicher und behördlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- nur wenn Sie Marketing-Cookies akzeptiert haben: Mitteilung an Meta Platforms Ireland Ltd., dass eine Anfrage erfolgt ist, mit E-Mail und Telefonnummer in verschlüsselter (gehashter) Form, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne diese Einwilligung werden keine Formulardaten an Meta übermittelt.
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nutzen wir Ihre Daten nicht für Werbenachrichten.
4. Speicherdauer
Wir speichern die Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, höchstens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine längeren gesetzlichen Fristen gelten (Rechnungsstellung, Steuerpflichten).
5. Dienstleister und Übermittlungen
Ihre Daten werden weder verkauft noch weitergegeben. Sie werden nur von den notwendigen technischen Dienstleistern als Auftragsverarbeiter verarbeitet:
- Cloudflare, Inc. — Hosting der Website und Verarbeitung der Formulare
- Resend, Inc. — Versand der Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails
- Aruba S.p.A. — E-Mail-Postfach
- Meta Platforms Ireland Ltd. — nur mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies (siehe Punkt 3)
Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz in den USA: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Ihre Rechte nach Art. 15-22 DSGVO ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Schreiben Sie an info@herocasa.it: Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde (garanteprivacy.it) zu beschweren.
7. Cookies
Informationen zu den auf dieser Website verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.